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Données collectées
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- Identification et contact : nom, prénom, adresse e-mail, lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou nous contactez via le formulaire.
- Données de connexion et d’utilisation : adresse IP, logs de navigation, données de connexion au compte et utilisation de la plateforme, dans le cadre du fonctionnement technique et de la sécurité.
- Données de paiement : les transactions sont traitées par nos prestataires (BlueSnap, PayPal). Nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire ; seules les informations nécessaires à la facturation et au support peuvent être conservées.
- Cookies et traceurs : voir la section « Cookies » ci-dessous.
Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, sur les bases légales indiquées :
- Exécution du contrat : gestion du compte, accès aux contenus achetés, facturation, support client.
- Obligation légale : conservation des preuves et des données comptables dans les délais requis.
- Intérêt légitime : amélioration des services, sécurité du site, analytics (mesure d’audience), sous réserve de vos choix en matière de cookies.
- Consentement : lorsque la loi l’exige (par exemple certains cookies ou communications marketing, si applicable).
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation en vigueur. Par exemple :
- Données de compte et facturation : durée de la relation contractuelle puis durée légale de conservation (comptabilité, litiges).
- Logs et données techniques : durée limitée selon nos besoins de sécurité et les recommandations des autorités.
- Données de contact (formulaire) : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivage éventuel si nécessaire.
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
- Droit à la limitation du traitement : demander que le traitement soit limité dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime (notamment pour la prospection).
- Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@tests.careers. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (ou de l’autorité de contrôle de votre pays).
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