Les tests d'aptitude du Crédit Agricole

Le Crédit Agricole (CA) est le plus grand réseau de banques coopératives et mutualistes dans le monde. Créé en 1885, le Groupe Crédit Agricole est devenu en 1990 un groupe bancaire généraliste international. Le CA emploie des milliers d'individus et est présent dans 52 pays à travers le monde.


Les tests d'aptitude du Crédit Agricole (cut-e)

Le processus de recrutement du Crédit Agricole

Le processus de recrutement du Crédit Agricole est constitué de plusieurs étapes, comprenant entre autres un ou plusieurs entretiens, ainsi que des tests psychotechniques, permettant d'évaluer les capacités cognitives des candidats. Ci-suit une présentation de chacune des étapes :

Etape 1: Dépôt de candidature

Afin de déposer sa candidature pour un poste au Crédit Agricole, il est nécessaire de se créer un compte sur l'Espace Candidats du site web. Il est ensuite possible de postuler à partir du site. Si aucun poste n'est disponible dans le domaine voulu, des alertes e-mais peuvent être envoyées aux candidats à partir de leurs préférences et exigences d'emploi.

Etape 2 : Présélection

La candidature du candidat est étudiée par les ressources humaines, si sa candidature est acceptée, le postulant est invité à passer des tests d'aptitude en ligne. Selon ses résultats aux tests, sa candidature sera ensuite transmise au manager.

Etape 3 : Entretien opérationnel

Si le candidat est sélectionné, il doit ensuite passer un premier entretien avec un manager, généralement téléphonique ou via la plateforme EasyRecrue ou Skype (video). Lors de cet entretien, le candidat reçoit tous les détails nécessaires par rapport à l'emploi pour lequel il postule (horaires, salaires, etc.). Le candidat doit également expliquer les raisons pour lesquelles il convient au poste et faire preuve de sa motivation. Si le poste requiert des connaissances techniques spécifiques, par exemple un poste d'inspecteur IT, l'employeur posera certainement des questions de manière à vérifier ses connaissances techniques en la matière.

Etape 4 : Entretien RH

Si l'opérationnel/manager souhaite poursuivre le processus de recrutement, le candidat est alors convié à passer un entretien RH, éventuellement complété par un questionnaire de personnalité.

Etape 5 : Candidature retenue

Si la candidature du candidat a été acceptée, il recevra alors une proposition d'embauche, suivie de l'élaboration du contrat de travail et de sa signature.

Tests psychotechniques en ligne du Crédit Agricole expliqués

Le Crédit Agricole utilise les tests de l'éditeur allemand cut-e afin d'évaluer les capacités cognitives des candidats. cut-e propose des tests en ligne pour les différentes aptitudes telles que la logique, la compréhension verbale et numérique et ce dans plus de 40 langues dans le monde.

Le Crédit Agricole fait passer à ses candidats entre 3 et 4 tests :

  1. Test de mémoire à court terme
  2. Raisonnement verbal
  3. Découverte des rôles et des interrelations
  4. Anglais selon le type de poste

Qu'est-ce que le test de mémoire à court terme ?

Le test de mémoire utilisé par le Crédit Agricole est le scales stm (Short term memory) de cut-e. La durée de ce test est de 5 minutes et 2 minutes d'instructions pour un total de 7 minutes. Le candidat se voit présenter différentes images et dessins qu'il doit mémoriser. Il doit ensuite indiquer celles qui sont identiques à celles qu'il a déjà vues précédemment parmi une série d'images.

Exemple

Test d'aptitude cut-e Crédit Agricole : test de mémoire à court terme (scales stm)
Crédit : cut-e Assessments

Qu'est-ce que le test de raisonnement verbal ?

Le test d'aptitude verbale a pour fonction d'évaluer les capacités verbales du candidat. Ce type de test peut comprendre des questions de compréhension de texte, des questions de raisonnement déductif, inductif, d'analogies et de syllogisme. Pour plus de renseignements sur les tests de raisonnement verbal, de nombreux exemples gratuits et expliqués sont disponible dans notre page dédiée.

Au Crédit Agricole, le test de raisonnement verbal utilisé est celui de cut-e, le scales verbal, d'une durée de 12 minutes (17 avec explications). Dans ce test, plusieurs courts textes sont présentés au candidat dans différents onglets, tel que représenté dans l'exemple ci-dessous. Il y a autant d'onglets que de nombre de questions, qui elles sont présentées une par une en dessous des textes. Le candidat doit trouver quelle question est apparentée à quel texte et ensuite décider si l'affirmation présentée dans la question est vrai, fausse ou indéterminée.

Exemple

Test d'aptitude cut-e Crédit Agricole : test de raisonnement verbal (scales verbal)
Crédit : cut-e Assessments
Réponse et explication

Dans l'exemple présenté, le texte correspond à la question.

La bonne réponse est : Indéterminé. en effet, il n'est pas précisé combien de temps le Dr. Roland Clavel a travaillée pour une grande entreprise de télécommunications britannique.

Qu'est-ce que le test de découverte des rôles et des interrelations ?

Le test de découverte des rôles et des interrelations utilisé par le Crédit Agricole est un test de logique inductive, le scales cls. Il s'agit d'un test d'une durée de 12 minutes, 17 minutes avec les explications. Dans ce test, deux catégories de tableaux sont présentées au candidat, chacun contenant des combinaisons de nombres et/ou de lettres. Celui-ci doit comprendre et analyser les règles et les relations qui les régissent afin d'attribuer à de nouveaux tableaux leur appartenance à l'une ou l'autre des catégories.

Exemple

Test d'aptitude cut-e Crédit Agricole : test de découverte des rôles et des interrelations (scales cls)
Crédit : cut-e Assessments
Réponse et explication

Dans cet exemple, deux catégories de tableaux sont présentées : ceux avec un rond orange en haut et ceux avec un rond noir en bas. Chacun des tableaux appartenant à la même catégorie de couleur suit un même règle. Quatre tableaux sont présentés au bas de l'écran et c'est au candidat de de les répartir dans les deux catégories.

La bonne réponse est :

Les tableaux appartenant à la catégorie orange ont comme point commun qu'il y a dans chacun d'eux cinq u réparties dans chacun des coins ainsi qu'au centre du tableau. A partir de cette observation, il est donc facile de déduire que les deux premiers tableaux du bas font partie de la catégorie orange, tandis que les deux derniers tableaux font partie de la deuxième catégorie.

Le Crédit Agricole propose sur son site d'accéder aux exemples de tests sur le site de cut-e. Il est cependant nécessaire de signaler que seuls des exemples d'exercices de raisonnement verbal, de découverte des rôles et des interrelations ainsi qu'un exemple de test numérique (non requis pour le Crédit Agricole) sont disponibles.

Le test d'anglais

Pour certains postes, notamment le poste d'inspecteur, un certain niveau d'anglais est requis. Les candidats doivent alors passer un test d'anglais contenant une étude de cas ainsi qu'une rédaction. Cette étape ne se déroule pas en même temps que les tests psychotechniques, mais plutôt lors des entretiens.

Le délai de réponse après avoir répondu aux tests en ligne est d'une vingtaine de jours en moyenne.

Conseils et astuces

  • Les questions sont généralement d'un niveau moyen/difficile, en fonction du type de raisonnement qui vous est le plus naturel. Certains réussiront l'épreuve de logique avec facilité tandis que d'autres préfèrent le raisonnement verbal et auront du mal avec le logique. D'une manière générale, votre principal ennemi est le temps. Le plus important est de ne pas rester bloqué sur une question et de passer à la suivante, pour y revenir à la fin s'il vous reste du temps disponible.
  • Une bonne préparation comporte un entraînement aux mêmes types de questions de l'épreuve. Si vous comprenez la logique derrière les différents types de questions, vous saurez y répondre de manière beaucoup plus rapide et naturelle. Votre plus grande force est donc votre préparation, qui vous donnera un atout non négligeable par rapport à un candidat non préparé.
  • La réussite des tests se basent un score minimum fixé par le manager à atteindre. Il s'agit d'une moyenne entre tous les tests passés.
  • Pour les tests psychotechniques, votre comportement et votre méthode de résolution des exercices est étudié par l'employeur. Par exemple, si vous prenez votre temps pour répondre à chaque question au risque de ne pas tout finir, ou si vous vous précipitez pour finir à temps mais faîtes des fautes, etc. Ces données sont mises en corrélation avec vos bonnes réponses et sont analysés afin de déterminer si votre profil correspond au poste.
  • Dîtes non au stress ! Celui-ci ne fera que vous embrouiller et vous perdrez un temps précieux. Respirez un grand coup avant de commencer le test et soyez sûrs d'être dans un endroit calme, car une fois commencé, vous ne pouvez pas arrêter l'épreuve en plein milieu.

Les entretiens d'embauche du Crédit Agricole

En cas de réussite du candidat au test d'aptitude en ligne, celui-ci reçoit ensuite un appel d'un(e) chargé(e) de recrutement pour fixer un rendez-vous. Ce rendez-vous peut prendre plusieurs formes ; soit un (ou plusieurs) entretien(s) d'embauche en face-à-face, soit une demi journée d'entretien d'embauche en groupe.

Lors d'un entretien d'embauche dans une banque, il faut s'attendre à ce que des questions de connaissances et d'ordre bancaire soit posées; il est donc important de se renseigner au préalable sur les produits bancaires ainsi que sur les valeurs et les spécificités de la banque, dans ce cas-ci le Crédit Agricole.

Certaines questions sont fréquemment posées lors de cet entretien.
En voici un aperçu :

  • Pourquoi avez-vous choisi le Crédit Agricole ?
  • Pourquoi devrions-nous vous engager ?
  • En quoi le poste à pourvoir vous correspond-il ?
  • Quelles sont vos faiblesses et vos points forts ?
  • Que savez-vous du Crédit Agricole ?
  • Quelle est votre réaction face au stress ?
  • Qu'est-ce qui caractérise un bon employé de banque de votre point de vue ?
  • Décrivez un conflit que vous avez eu avec un collègue dans le passé.
  • Où vous voyez-vous dans 5 ans ?
  • Etc.

Les chances de réussite d'un candidat par rapport à un autre dépendront de la qualité de ses réponses aux questions ci-dessus, mais également d'autres paramètres, notamment de sa capacité à savoir convaincre ses interlocuteurs.

Au Crédit Agricole comme dans les milieux bancaires en général, il est essentiel de posséder le profil ainsi que la personnalité correspondant au poste. Il est donc important que le candidat se renseigne auparavant sur les valeurs et le profil requis pour le poste pour lequel il postule. De plus, un candidat se doit de poser certaines questions sur le poste et l'entreprise afin de démontrer son intérêt. Il peut notamment poser des questions sur l'environnement de travail, les prochaines étapes du processus de recrutement, etc.

FAQ

Où est-ce que se passent les tests ?

Les tests psychotechniques que vous devez passer sont des tests en ligne, disponible depuis votre ordinateur. Vous avez juste besoin d'une connexion Internet et d'un navigateur (par exemple Microsoft Edge, Google Chrome ou Mozilla Firefox). Pour les tests eux-mêmes, il est nécessaire d'avoir Flash Player. N'hésitez pas à vérifier votre version de Flash Player pour bénéficier des dernières mises à jour. Vous ne pouvez pas passer vos tests depuis un Smartphone.

Ai-je besoin de compétences particulières pour passer ces tests ?

Vous n'avez pas besoin de compétences particulières pour passer les tests. Suivez nos conseils et entraînez-vous grâce aux exemples présents en début de chaque test. Psychotechniquetest.fr vous propose une préparation complète aux tests de cut-e, vous offrant des simulations complètes.

Comment puis-je m'assurer de mettre toutes les chances de mon côté pour réussir les tests ?

Tout d'abord, le plus important est que vous vous assuriez de ne pas être dérangé(e) ou distrait(e) pendant que vous passez les tests. Nous vous conseillons d'éteindre votre téléphone portable. Il est également important que vous passiez les tests au moment de la journée où vous vous sentez le plus alerte. Evitez par exemple de passer les tests après une journée de cours ou une grosse séance de sport.

De quoi ai-je besoin pour passer les tests ?

Pour certains tests, un crayon, une gomme et du papier peuvent être utiles. Dans ce cas, les instructions le préciseront. Lisez bien les instructions présentes au début de chaque test pour vous assurer que vous avez le matériel requis au moment de passer les tests.

Comment sont construits les tests ?

  1. Tous les tests de cut-e possèdent la même structure. Lorsque vous entamez un nouveau test, vous avez tout d'abord accès aux instructions. Celles-ci décrivent les objectifs du test, sa structure et son fonctionnement.
  2. Ensuite, vous accédez à une séquence interactive qui explique le test plus en détails, grâce à une mise en situation qui vous permet de voir si vous comprenez de quoi auront l'air les exercices du test. Suivez bien les instructions.
  3. Vous devez ensuite répondre à quelques exemples.
  4. Le temps n'est pas décompté pendant toute la partie des instructions et des exemples, vous pouvez y passer autant de temps que vous souhaitez, jusqu'à ce que vous soyez sûr(e) d'avoir bien compris le fonctionnement du test.
  5. Ensuite, une dernière page de recommandations résume les points importants des instructions avant de commencer le test.
  6. Dès que vous démarrez le test, le temps est décompté. Une fois le temps écoulé, le test s'arrête automatiquement. Vous pouvez toujours vérifier le temps qu'il vous reste dans le coin en haut à droite de l'écran.

Puis-je interrompre un test ou faire une pause après l'avoir commencé ?

Une fois que vous avez commencé les tests il ne vous est plus possible d'arrêter. Dans la plupart des cas, les tests durent entre 30 et 45 minutes. Nous vous invitons donc à bien vérifier que vous posséder suffisamment de temps libre sans être dérangé ou stressé. Si vous avez plusieurs tests à passer, vous pouvez les passer en plusieurs fois. Cependant, vérifiez la date ou la durée limite de passation des tests, dans l'email qui vous a été envoyé par le Crédit Agricole

Pourquoi est-ce que la durée de chaque test est-elle limitée ?

L'utilisation d'un temps limité pour passer un test n'a pas pour objectif d'évaluer votre gestion du stress, mais plutôt de permettre de filtrer les candidats. En effet, sans limite de temps, tous les candidats finiraient par trouver les bonnes réponses et tout le monde aurait donc le même résultat, ce qui rendrait ces tests superflus.

Il est tout à fait normal que vous ne réussissiez pas à répondre à tous les exercices du test dans le temps imparti. En général, les tests sont construits de manière telle que la plupart des candidats arrivent environ à la moitié du test. Comme cité précédemment, le plus important n'est pas de finir toutes les questions mais plutôt de répondre aux questions que vous pouvez correctement, afin d'éviter les erreurs d'inattention ou de stress, qui pourraient nuire à votre résultat global, les réponses incorrectes étant généralement déduites des réponses correctes.

Que dois-je faire si le test se bloque soudainement ?

Il peut arriver qu'un test se bloque soudainement, par exemple parce le Navigateur Internet s'est arrêté accidentellement. Dans ce cas, allez dans la rubrique « Contact » où vous trouverez les informations utiles pour contacter le Crédit Agricole et débloquer votre test.

Comment le Crédit Agricole peut-il être sûr que j'ai fait l'évaluation en ligne tout seul ?

Tout d'abord, vous devez savoir que vous êtes passible de poursuites si vous ne remplissez pas les tests de manière autonome. De plus, si le Crédit Agricole vient à apprendre que vous n'avez pas effectué seul(e) les tests, votre processus de recrutement sera immédiatement arrêtée. Par ailleurs, si vous réussissez les tests et êtes invité à poursuivre le processus de recrutement, il vous sera demandé, lors des entretiens, de repasser une partie des tests. Cela ne sert donc à rien de tricher et votre meilleure chance est de vous entraîner aux test du mieux que vous pouvez.

Mon handicap m'empêche de passer un test.
Que dois-je faire ?

Si votre handicap vous empêche de passer les tests d'une manière ou d'une autre, vous pouvez contacter le Crédit Agricole en allant sur « Contact » et une solution vous sera proposée.